Última atualização: 04/12/2025
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2. Uso do Site
Você concorda em usar o site apenas para fins legais e de maneira que não infrinja os direitos de terceiros ou restrinja ou iniba o uso do site por qualquer outra pessoa.
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Condições para Compras no Atacado
O Grupo Awamotos oferece condições especiais para revendedores , oficinas mecânicas e distribuidores de todo o Brasil.
???? Quem pode participar?
Lojas de peças e acessórios
Oficinas e mecânicas especializadas
Distribuidores regionais
Empresas com CNPJ ativo
???? Benefícios exclusivos
Descontos de até 20% no catálogo
Tabela d...
Política de Privacidade e Cookies
Resumo: Coletamos seus dados cadastrais e de navegação para processar pedidos, melhorar sua experiência e cumprir obrigações legais. Você tem direito de acessar, corrigir e excluir seus dados a qualquer momento. Nosso canal de privacidade é privacidade@awamotos.com.br.br .
O que coletamos: nome, CPF/CNPJ, e-mail, telefone, endereço, dados de navegação (cookies, IP) e histórico de compras.
Por quê: processar pedidos, ...
Garantia de Produtos
Todos os produtos vendidos pela AWA Motos possuem garantia legal conforme o Código de Defesa do Consumidor. Alguns itens também contam com garantia adicional do fabricante. Veja abaixo como funciona.
Tipos de garantia
Tipo
Prazo
Cobertura
Garantia legal (CDC)
30 dias (produtos não duráveis) / 90 dias (produtos duráveis)
Defeitos de fabricação
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Sobre a AWA Motos
Peças e acessórios para motos com qualidade de fábrica. O Grupo Awamotos é fabricante e distribuidor de peças, acessórios e equipamentos para motocicletas, atendendo lojas, oficinas, distribuidores e motociclistas de todo o Brasil.
Quem somos
Com sede em Araraquara–SP, o Grupo Awamotos atua na fabricação e distribuição de peças e acessórios para motos. Nosso catálogo reúne milhares de itens — de componentes de motor e suspensão a acessór...
Central de Atendimento
Estamos aqui para ajudar você antes, durante e depois da compra. Escolha o canal de sua preferência ou use os atalhos abaixo para resolver rapidamente.
Canais de contato
Telefone
16 3301-1890
De 2ª a 6ª feira, das 9h às 17h.
WhatsApp
(16) 99736-7588
Atendimento em horário comercial.
E-mail
contato@awamotos.com.br.br
Respondemos em até 1 di...
Perguntas Frequentes (FAQ)
Reunimos as dúvidas mais comuns dos nossos clientes. Se não encontrar sua resposta aqui, fale com a gente pela Central de Atendimento ou WhatsApp (16) 99736-7588 .
Pedidos
Como acompanho meu pedido?
Acesse "Minha Conta" e vá em "Meus Pedidos". Se comprou como visitante, use a página Rastrear Pedido informando e-mail e número do pedido.
Posso alterar ou cancelar um pedido depois de confirmado?
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Torne-se um Revendedor Awamotos
Acesse preços exclusivos, condições especiais e faça seu negócio crescer
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Descontos Exclusivos
Até 20% de desconto em todo o catálogo. Quanto mais você compra, mais economiza.
????
Cotações Personalizadas
Solicite orçamentos para grandes volumes e receba propostas sob medida para sua empresa.
...
? Programa B2B Grupo Awamotos
Preços exclusivos, condições especiais de pagamento e atendimento dedicado para empresas e revendedores.
Cadastre-se Agora
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Preços Exclusivos
Descontos de até 20% em toda a linha de produtos para clientes B2B aprovados.
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Cotações Personalizadas
Solicite orçamentos personalizados para grandes quantidades c...
? Pague como preferir!
Oferecemos diversas formas de pagamento para sua comodidade.
? Pix
✅ Aprovação instantânea!
Pagamento à vista com aprovação imediata
Seu pedido é processado mais rápido
Disponível 24h por dia, 7 dias por semana
Seguro e sem taxas adicionais
? Cartão de Crédito
Parcele suas compras!
Visa, Mastercard, Elo, American Express, Hipercard
Parcele em até 12x (consulte condições)
Parcelas mínimas de R$ 50,00
Aprovação em ...
Trocas e Devoluções
Queremos que você compre com tranquilidade. Se precisar trocar ou devolver um produto, veja abaixo os prazos, condições e o passo a passo para solicitar.
Prazos
Situação
Prazo
Base legal
Arrependimento (desistência)
Até 7 dias corridos após o recebimento
Art. 49 do CDC
Defeito aparente
Até 30 dias após o recebim...
Nossa Loja e Retirada
Você pode visitar nossa loja física em Araraquara–SP para conhecer os produtos ou retirar pedidos feitos pelo site. Confira abaixo o endereço, horário e as regras de retirada.
Endereço e contato
Localização
R. Lavineo de Arruda Falcão, 1272
Jardim Cruzeiro do Sul
Araraquara/SP — CEP 14808-390
Horário de funcionamento
De 2ª a 6ª feira, das 9h às 17h.
Exceto feriados naci...
Frete e Entrega
Enviamos para todo o Brasil. Confira abaixo as modalidades de frete, prazos estimados por região e condições para frete grátis.
Modalidades de entrega
Correios PAC
Entrega econômica para todo o Brasil.
Prazo: 5 a 15 dias úteis
Correios SEDEX
Entrega expressa com rastreamento.
Prazo: 1 a 5 dias úteis
Retirada na loja
Retire gratuitamente em Araraquara–SP.
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Tabela de Descontos B2B
Conheça os benefícios exclusivos para cada grupo de clientes empresariais do Grupo Awamotos.
???? Revendedor
10 %
Desconto em todo catálogo
Pedido mínimo: R$ 500
Pagamento à vista ou boleto
Suporte por e-mail
Acesso ao portal B2B
???? Atacado
15 %
Desconto em todo catálogo
Pedido mínimo: R$ 1.000
Boleto 28 dias ...