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Trocas e Devoluções Queremos que você compre com tranquilidade. Se precisar trocar ou devolver um produto, veja abaixo os prazos, condições e o passo a passo para solicitar. Prazos Situação Prazo Base legal Arrependimento (desistência) Até 7 dias corridos após o recebimento Art. 49 do CDC Defeito aparente Até 30 dias após o recebim...

Sobre a AWA Motos Peças e acessórios para motos com qualidade de fábrica. O Grupo Awamotos é fabricante e distribuidor de peças, acessórios e equipamentos para motocicletas, atendendo lojas, oficinas, distribuidores e motociclistas de todo o Brasil. Quem somos Com sede em Araraquara–SP, o Grupo Awamotos atua na fabricação e distribuição de peças e acessórios para motos. Nosso catálogo reúne milhares de itens — de componentes de motor e suspensão a acessór...

Central de Atendimento Estamos aqui para ajudar você antes, durante e depois da compra. Escolha o canal de sua preferência ou use os atalhos abaixo para resolver rapidamente. Canais de contato Telefone 16 3301-1890 De 2ª a 6ª feira, das 9h às 17h. WhatsApp (16) 99736-7588 Atendimento em horário comercial. E-mail contato@awamotos.com.br.br Respondemos em até 1 di...

Perguntas Frequentes (FAQ) Reunimos as dúvidas mais comuns dos nossos clientes. Se não encontrar sua resposta aqui, fale com a gente pela Central de Atendimento ou WhatsApp (16) 99736-7588 . Pedidos Como acompanho meu pedido? Acesse "Minha Conta" e vá em "Meus Pedidos". Se comprou como visitante, use a página Rastrear Pedido informando e-mail e número do pedido. Posso alterar ou cancelar um pedido depois de confirmado? ...

Última atualização: 04/12/2025 1. Aceitação dos Termos Ao acessar e usar este site, você aceita e concorda em cumprir estes termos e condições de uso. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não deve usar nosso site. 2. Uso do Site Você concorda em usar o site apenas para fins legais e de maneira que não infrinja os direitos de terceiros ou restrinja ou iniba o uso do site por qualquer outra pessoa. ...

Garantia de Produtos Todos os produtos vendidos pela AWA Motos possuem garantia legal conforme o Código de Defesa do Consumidor. Alguns itens também contam com garantia adicional do fabricante. Veja abaixo como funciona. Tipos de garantia Tipo Prazo Cobertura Garantia legal (CDC) 30 dias (produtos não duráveis) / 90 dias (produtos duráveis) Defeitos de fabricação ...

Nossa Loja e Retirada Você pode visitar nossa loja física em Araraquara–SP para conhecer os produtos ou retirar pedidos feitos pelo site. Confira abaixo o endereço, horário e as regras de retirada. Endereço e contato Localização R. Lavineo de Arruda Falcão, 1272 Jardim Cruzeiro do Sul Araraquara/SP — CEP 14808-390 Horário de funcionamento De 2ª a 6ª feira, das 9h às 17h. Exceto feriados naci...

Frete e Entrega Enviamos para todo o Brasil. Confira abaixo as modalidades de frete, prazos estimados por região e condições para frete grátis. Modalidades de entrega Correios PAC Entrega econômica para todo o Brasil. Prazo: 5 a 15 dias úteis Correios SEDEX Entrega expressa com rastreamento. Prazo: 1 a 5 dias úteis Retirada na loja Retire gratuitamente em Araraquara–SP. ...