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Política de Envio e Entrega
Política de Envio e Entrega
Modalidades de Entrega
Trabalhamos com as melhores transportadoras para garantir que seu pedido chegue com segurança e rapidez.
1. Correios
- PAC: 8 a 15 dias úteis
- SEDEX: 2 a 5 dias úteis
- SEDEX 12: Entrega no dia seguinte (capitais)
2. Transportadoras Parceiras
Para produtos maiores, utilizamos transportadoras especializadas. O prazo varia conforme a localidade.
Cálculo de Frete
O valor do frete é calculado automaticamente com base em:
- CEP de destino
- Peso e dimensões dos produtos
- Modalidade de envio escolhida
Frete Grátis
???? Frete Grátis para compras acima de R$ 299,00 para todo o Brasil (via PAC)!
Prazos de Processamento
Após a confirmação do pagamento:
- Produtos em estoque: 1 a 2 dias úteis para separação e postagem
- Produtos sob encomenda: 5 a 10 dias úteis antes do envio
Rastreamento
Após o envio, você receberá:
- E-mail com código de rastreamento
- Link para acompanhar a entrega
- Atualizações sobre o status do pedido
Você também pode rastrear seu pedido em Minha Conta.
Entrega
Importante:
- É necessário ter alguém no endereço para receber o pedido
- Pode ser solicitado documento com foto
- Verifique a integridade da embalagem antes de assinar o recebimento
- Em caso de avaria, recuse o recebimento e entre em contato conosco
Áreas de Entrega
Entregamos para todo o Brasil!
Algumas regiões remotas podem ter prazos estendidos.
Problemas na Entrega
Se houver problemas com sua entrega:
- Entre em contato em até 7 dias após o prazo previsto
- Informe o número do pedido e CPF/CNPJ
- Nossa equipe irá resolver a situação
Contato
Dúvidas sobre entrega? Fale conosco:
???? E-mail: entregas@grupoawamotos.com.br
???? Telefone: (11) 99999-9999
???? WhatsApp: (11) 99999-9999